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João Rocha

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A região que vivo é: Zona Sul
Resumo do meu minicurrículo e tudo o que sei fazer para ajudar

Carreira consolidada nos segmentos financeiro e bancário, em empresas de tecnologia com atuação em grandes companhias nas áreas de negócios, relacionamento e atendimento. Experiência em autoatendimento, prestação de serviços e sistema financeiro BACEN. Solidez na elaboração, análise e gestão de indicadores / KPI’s, em relatórios gerenciais e apresentações de performance. Conhecimento avançado em ferramentas do Microsoft Office. Experiência em mapeamento, elaboração, controle e manutenção de processos internos, incluindo processo de certificação ISO e sistema de gestão da qualidade assim como na gestão de contratos e no relacionamento e gestão de carteira de clientes, em especial pessoa jurídica, no atendimento e solução de problemas, realizando a interface com diversas áreas internas. Habilidade em trabalhar em rede e em todas as transversais, visão sistêmica, senso de urgência e engajamento, perfil colaborativo e ético resumem minhas características.

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    • João Rocha
      João Rocha

      Desenvolvi minha carreira em empresas de tecnologia e serviços bancários. Hoje procuro me recolocar mas sou também empreendedor e meu negócio é pães artesanais. Fabrico e distribuo por assinatura.

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      • João Rocha
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        • João Rocha
          João Rocha

          Desenvolvi minha carreira em empresas de tecnologia e serviços bancários. Hoje procuro me recolocar mas sou também empreendedor e meu negócio é pães artesanais. Fabrico e distribuo por assinatura.

          • João Rocha
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